Appeler sans préparation faisait chuter mon taux de décroché

Je démarchais uniquement par téléphone, en appelant au hasard dans un annuaire professionnel sans aucune recherche préalable sur l'entreprise contactée. Le taux de décroché tombait à moins de cinq pour cent après quinze heures, et les rares échanges tournaient court en trente secondes. Appeler sans préparation revient à demander au hasard si quelqu'un a besoin de quelque chose, ce qui ne convainc jamais personne. Deux minutes de recherche avant chaque appel changent complètement la qualité de l'échange.