Ce qu'Andrew Chen a compris sur la viralité qui ne s'ajoute pas après coup

Le growth marketer Andrew Chen a documenté dans ses travaux sur l'effet réseau que la majorité des produits qui explosent en croissance virale ne le font pas grâce à une fonctionnalité de partage ajoutée après coup, mais parce que le partage est intégré à l'usage normal du produit dès le départ, comme dans Dropbox ou Calendly. Ajouter un bouton "inviter des amis" sur un produit qui n'a pas de raison organique d'être partagé ne produit quasiment aucune viralité mesurable. La question à se poser n'est pas "comment ajouter du partage" mais "pourquoi un utilisateur aurait-il naturellement besoin d'impliquer quelqu'un d'autre pour que le produit lui soit utile".