Décryptage#MarketingN°136
Dropbox est passé de 100 000 à 4 millions d'inscrits en offrant du stockage
En 2008, Dropbox tente d'acheter sa croissance en publicité et constate que le coût d'acquisition d'un client dépasse ce que cet abonnement rapporte. L'équipe s'inspire alors du parrainage de PayPal et change de levier : celui qui invite un ami reçoit 500 Mo d'espace, l'ami reçoit 500 Mo aussi, jusqu'à 16 Go cumulés.
Quinze mois plus tard, la base passe de 100 000 à 4 millions d'inscrits. Drew Houston chiffre l'effet en 2010 : les inscriptions augmentent durablement de 60 %, et 35 % des inscriptions quotidiennes viennent du parrainage. La récompense n'est pas de l'argent mais le produit lui-même : elle coûte peu et rend le service plus difficile à quitter.
À appliquerRécompense un parrainage avec ton propre produit plutôt qu'avec de l'argent.
Source : Drew Houston, présentation Startup Lessons Learned (2010)
TO
tom.growthDémoHead of Growth, ex-startup B2B
0 utile · 0 sauvegarde
Discussion
Personne n'en a encore parlé. Si tu as testé quelque chose de proche, c'est l'endroit pour dire ce que ça a donné.
Connecte-toi pour participer à la discussion.