Le même message envoyé deux cents fois n'a eu que trois réponses

J'envoyais le même message de prospection à toute ma liste de contacts, changé seulement du nom en en-tête. Sur deux cents envois, j'ai obtenu trois réponses, toutes pour décliner poliment sans même poser de question sur l'offre. Un message générique se reconnaît en une fraction de seconde, même bien écrit, et finit ignoré par réflexe. Personnaliser au moins une phrase par destinataire change radicalement le taux de réponse, pour un coût de temps minime.