J'ai construit quinze fonctionnalités, mes utilisateurs n'en réclamaient aucune

Pendant cinq mois, mon équipe a développé quinze fonctionnalités que je jugeais indispensables pour compléter le produit : alertes, tableaux de bord avancés, connexions à d'autres outils. Une fois lancées, moins de cinq pour cent des utilisateurs actifs ont ouvert chacune de ces fonctionnalités dans le mois suivant leur sortie. En reparlant à mes premiers clients, aucun ne les avait demandées : ils voulaient une seule chose plus simple, que je n'avais jamais construite. Cinq mois de développement avaient servi à répondre à une demande que personne n'avait exprimée.