Un accord signé au déjeuner s'est reformulé différemment par écrit

J'ai accepté de signer un accord verbal lors d'un déjeuner informel, en me disant qu'on formaliserait plus tard par écrit. Le client se souvenait de termes différents des miens au moment de rédiger le contrat final. Un accord non écrit se reformule différemment dans la mémoire de chacun, presque toujours en sa propre faveur. Toute négociation orale doit être résumée par écrit dans les minutes qui suivent, pas des jours après. Ce n'est qu'après avoir vu le même schéma se répéter plusieurs fois que le vrai coût est devenu visible.