Costco garde 90 pour cent de ses adhérents malgré une cotisation payante

Costco fait payer à ses membres une cotisation annuelle, actuellement 65 dollars pour une carte standard et 130 dollars pour la carte executive, avant même de pouvoir acheter quoi que ce soit dans ses magasins. Malgré ce prix d'entrée, le taux de renouvellement mondial des adhésions atteint environ 90 pour cent, et même 92 pour cent aux États-Unis. Les revenus tirés des seules cotisations progressent chaque année, y compris lors des hausses de tarif, preuve que les membres perçoivent une valeur qui dépasse largement le prix de la carte elle-même.