Un conflit non traité s'est étendu à toute l'équipe en silence

J'ai laissé un conflit entre deux collaborateurs traîner pendant des semaines, en espérant qu'il se résolve tout seul avec le temps. Le reste de l'équipe s'est progressivement retrouvé pris à partie, forcé de choisir un camp. Un conflit non traité ne se résout jamais tout seul, il s'étend silencieusement au reste de l'équipe. Intervenir tôt, même maladroitement, coûte toujours moins cher qu'attendre l'explosion. Ce genre d'habitude s'installe sans qu'on la remarque, jusqu'au jour où le chiffre posé à côté ne laisse plus de doute.