Un règlement intérieur de vingt pages que personne n'a jamais lu

Un dirigeant m'a demandé de rédiger un règlement intérieur de vingt pages pour une équipe de six personnes, pensant que plus de règles écrites égale moins de risques. Résultat : personne ne l'a lu, et le jour où un vrai conflit est survenu, aucune des clauses ne correspondait à la situation réelle. Un cadre juridique utile pour une petite équipe tient sur une page, couvre les trois risques les plus probables dans son secteur précis, et surtout est effectivement lu et compris par tout le monde. Un document exhaustif que personne ne consulte a moins de valeur pratique qu'une page courte affichée dans la cuisine du bureau.