Leçon vécue#PricingN°14
Un devis improvisé s'est révélé trente pour cent trop bas
Un prospect m'a demandé un devis avant même d'avoir décrit son besoin en détail, et j'ai improvisé un chiffre rond pour ne pas paraître hésitant. Le montant annoncé s'est révélé trente pour cent trop bas une fois le périmètre réel connu, et renégocier après coup a fait fuir le client. Un chiffre donné dans l'urgence engage autant qu'un chiffre réfléchi, alors autant ne jamais improviser un prix avant d'avoir cadré le besoin précisément, quitte à proposer une fourchette large plutôt qu'un chiffre faux.
À appliquerNe jamais annoncer un prix avant d'avoir cadré précisément le besoin.
TO
tom.growthDémoHead of Growth, ex-startup B2B
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